售后服務的內容及措施
XIANZE 向客戶承諾:XIANZE的產品能滿足客戶的工藝要求,我們的客戶代表與技術服務人員能提供完善的添加方案與優質的技術服務。我們將提供如下技術服務。
1.技術服務
(1)試用期
試用期之前,我司將按添加方案內容提供相應的添加藥品。
試用期間,我們將根據客戶生產情況,依據計劃的添加量與成本進行控制,
全程跟蹤產品的試用效果
(2)正常使用
XIANZE的客戶代表將定期到貴司提供技術服務,我司將提供相應的全自動添加設備。我司設備人員與技術人員負責設備的安裝與調試工作,根據客戶需要,我們提供駐廠服務人員
2.技術服務范圍
① 必要的紙病檢測與分析。
② 維護添加設備的正常使用。
③ 監控化學品的用量與庫存。
④ 提供化學品的優化方案。
⑤ 定期提交服務報告
3.我們需要的支持
① 需要貴司為添加設備提供必要的電源。
② 貴司需提供便于使用與控制添加設備的場地